Política de Cambios y Devoluciones
Última actualización: Septiembre 2025
En La kilo Vintage cada prenda tiene historia, carácter y un ciclo nuevo por delante. Nuestro objetivo es que encuentres algo único para vos. Por tratarse de piezas únicas: No realizamos cambios por talle, color, modelo ni ajuste de la prenda. Solo aceptamos devoluciones en los casos previstos por la Ley de Defensa del Consumidor N° 24.240, que otorga el derecho a revocar la compra dentro de los 10 días corridos posteriores a la entrega del producto.
- Solo se realizan devoluciones por otro producto de la tienda o un voucher con crédito para futuras compras.
- Las prendas deben estar en las mismas condiciones en que fueron entregadas, sin uso, sin lavar y con etiquetas si las tuviera.
Estado de las prendas
Tené en cuenta que muchas de nuestras prendas son vintage y de segunda mano. Sin embargo siempre aclaramos detalles importantes en las descripciones. Si considerás que recibiste una prenda con un detalle sin especificar , escribinos a: contacto@lakilovintage.com.ar dentro de los primeros 3 días luego de recibirla.
No realizamos devoluciones de dinero
Dado que trabajamos con prendas únicas y en cantidades limitadas, no realizamos devoluciones de dinero. En su lugar, podés cambiar el producto o recibir un crédito para futuras compras en un plazo a determinar.
Costos de envío
Los costos de envío por cambios corren por cuenta del comprador/a, salvo que el cambio sea por un detalle no informado previamente. El mismo se gestiona con el contacto vía mail dentro de los 3 días de recibida la compra.
Si tenés dudas, escribinos a contacto@lakilovintage.com.ar. Estamos para ayudarte.